Socialiniai tinklai – pagrindiniai įrankiai užmegzti tvirtą ryšį su tiksline auditorija ir skatinti juos tapti lojaliais parduodamų prekių ir paslaugų ambasadoriais. Dažnai verslas turi net keletą socialinių tinklų, tačiau taip ir nežino, kaip juos efektyviai išnaudoti. Dėl šios priežasties ChimpReach komanda yra pasirengusi panaudoti visą savo kompetenciją tam, kad gautumėte maksimalią naudą iš turimų komunikacijos kanalų.

Skirtingos komunikacijos strategijos

Populiariausi socialiniai tinklai pasaulyje yra Facebook, Instagram, Youtube, X, LinkedIn, TikTok ir Snapchat. Juose renkasi skirtingos auditorijos, kurios turi skirtingus informacijos vartojimo ir komunikavimo įpročius. Todėl bendraujant su savo esamais ir potencialiais klientais skirtinguose socialiniuose tinkluose reikia kurti tokį turinį, kuris jiems yra aktualus ir priimtinas.

Turėdami didelę patirtį socialinių tinklų administravime galime tinkamai paruošti socialinių tinklų strategijas, pagal jas sukurti komunikacijos ir reklamos planus. Dėl šios priežasties tinkamai paskirstytos komunikacijos temos suteiks verslui pranašumą. Kad ir kur tikslinė auditorija jus sutiktų, būsite visada jai įdomūs.

Kai trūksta idėjų ir laiko...

ChimpReach socialinių tinklų administravimas padeda vadovams atsipalaiduoti. Sugebame įsijausti į potencialaus kliento rolę, žinoti, kada ir kokios informacijos jam reikia ir gauti ją iš verslo atstovų. Taip gimsta įdomiausios idėjos turinio kūrimui, kuris atkreipia dėmesį, sudomina, įtraukia ir, galiausiai, paskatina atlikti norimą veiksmą.

Be to, sutaupome labai daug laiko savo klientams. Socialinių tinklų administravimas yra nuolatinis procesas, pareikalaujantis greitos reakcijos į klientų pastabas bei klausimus. Kadangi nuolat dirbame su įvairiomis skaitmeninės rinkodaros priemonės gebame realiu laiku atsakyti į auditorijos žinutes ir komentarus. Taip užtikriname gerąją bendruomenės patirtį internete.

Verslas tampa draugu

Priešingai nei įprastose skaitmeninėse rinkodaros priemonėse, socialiniuose tinkluose verslas pirmiausia yra auditorijos draugas. Būdami šiuose tinkluose jūs galite betarpiškai bendrauti su savo auditorija, atsakyti į jai rūpimus klausimus, gauti įžvalgas ir pastabas dėl asortimento ir jo kokybės, pristatyti naujausias tendencijas ir dalinti patarimus, kaip galite išspręsti jai kylančias problemas.

Bendruomenės kūrimas ir personalizacija

Socialiniai tinklai leidžia kurti bendruomenes, kurios vėliau mažiausiais kaštais gali tapti jūsų lojaliais klientais. Būdami nuoširdūs ir suteikdami vertę socialinių tinklų pagalba galite kurti auditorijos lojalumą ir išsivaduoti iš kainos mažinimo pančių. Be to, asmeninis dėmesys ir žinučių personalizacija leidžia skaitytojui arba žiūrovui pasijausti išgirstam, ypatingam ir įvertintam.

 

Sudėtinga valdyti kelias socialinių tinklų paskyras. O gal pritrūkote idėjų, kaip komunikuoti su šalta, šilta ir karšta auditorija? Pasidalinkite su mumis savo patirtimi ir mes padėsime jums lengviau kurti tvirtą ryšį su tiksline auditorija skirtinguose socialiniuose tinkluose.